返金ポリシー

返品および返金ポリシー

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

ご注文後（お支払い完了後）は、お客様のご都合によるキャンセルや、商品の追加・変更はお受けできません。必ずご注文確定前に内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品到着時に破損や不良が見受けられる場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品対応を承ります。不良品・不足分の再発送（同一商品の在庫がない場合は代金のご返金）をさせていただきます。

お手数ですが、到着後7日以内に当ショップまでご連絡ください。→ お問い合わせはこちら

なお、土・日・祝祭日および年末年始は休業のため、翌営業日以降のご対応となります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

FUUKA公式サイト以外からご購入いただいた製品は、当サイトの返品・返金ポリシーの対象外となります。店舗でお買い上げいただいた場合は、購入先の店舗にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

クレジットカードの返金時期は、カード会社ごとに異なるため、返金がすぐに明細に反映されない場合がございます。

ご注文日から月をまたぐ場合、翌月に一旦ご請求され、翌々月に返金処理が行われることもございます。締日以前のご注文に関しては、引き落としや返金の記載が明細に表示されない場合もございますので、ご了承ください。

なお、クレジットカード会社の規約により、ご本人様以外への情報公開が制限されております。当社から返金時期を直接確認することはできかねますため、返金時期についてはご利用のカード会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

ご予約のキャンセルは、セッション前日の18時までにご連絡いただいた場合、キャンセル料はかかりません。

前日18時以降のキャンセルおよび当日のご連絡・無断キャンセルにつきましては、セッション料金の全額をキャンセル料としてご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

日程変更をご希望の場合も、セッション前日の18時までにご連絡ください。それ以降の変更はキャンセル扱いとなります。

キャンセル・日程変更のご連絡は、お問い合わせフォームまたはご予約時にお伝えした連絡先までお願いいたします。

最終更新日：2026年　6月　1日