プライバシーポリシー

最終更新日:2024年11月1日

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サービスのご利用やアクセスをされることで、お客様はこのプライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。同意いただけない場合、サービスのご利用・アクセスはご遠慮ください。

プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシー保護の観点や法令に基づき、本ポリシーを随時更新することがあります。最新のプライバシーポリシーは当サイトに掲載し、更新日をお知らせいたしますので、定期的なご確認をお願いいたします。

個人情報の収集と使用方法

当社は、サービスの提供に際し、お客様とのやり取りや利用状況に応じて、お客様の個人情報を収集し使用いたします。具体的な情報の使用目的は以下のとおりです。

収集する個人情報の種類

  1. お客様から直接収集する情報
    当社では、お客様がご注文やお問い合わせを通じて提供されたお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を収集します。

  2. お客様の利用状況に応じて自動収集する情報
    Cookieやピクセルなどの技術を使用し、お客様のアクセス情報やデバイス情報などを自動的に収集することがあります。

  3. 第三者から収集する情報
    必要に応じて、当社に代わってサービスを提供するパートナー企業(例:Shopify)などから、お客様の注文や決済情報を取得する場合があります。

個人情報の利用目的

  • 製品・サービスの提供
    ご注文の処理、決済、配送手配、返品対応、アカウント管理など、サービスの提供を円滑に行うために、お客様の個人情報を使用します。

  • マーケティングや広告
    メールや郵便などでのプロモーション活動にお客様の情報を使用する場合があります。広告やサービスをよりお客様に合わせた内容にするためにも利用いたします。

  • セキュリティと詐欺防止
    不正行為や悪意のある行動の検出、調査のために個人情報を使用します。アカウントのセキュリティを守るため、認証情報の共有にはご注意ください。

Cookieについて

当社では、サイトの運営やサービス改善のためにCookieを使用しています。詳細は、ShopifyCookieに関する情報をご覧ください。ブラウザ設定でCookieの管理が可能ですが、Cookieをブロックすると一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

個人情報の開示

特定の状況において、お客様の情報を当社の業務パートナーや第三者と共有することがあります。これには、当社に代わりサービスを提供する企業(IT管理や決済処理、データ分析など)との連携が含まれます。外部サービスとの情報共有は本ポリシーに基づき、必要な場合に限ります。

外部サービスのリンク

当サイトには、外部のウェブサイトやプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部リンクにアクセスされる際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。当社はこれらのサイトのプライバシー保護について責任を負いません。

子どものデータについて

当サービスは子どもを対象としたものではなく、16歳未満の個人情報を収集する意図はございません。お子様に関する情報の削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。

情報のセキュリティと保持

当社は、お客様の情報を安全に保管するよう努めますが、完全なセキュリティを保証するものではありません。適切な保持期間を設定し、情報の必要性がなくなった場合は削除または匿名化を行います。

お客様の権利

お客様は、アクセス権、訂正権、削除権などの権利を有する場合があり、当社のプライバシーポリシーに基づきこれらの権利を行使できます。ご希望の場合は、当社までご連絡ください。

苦情

個人情報の取り扱いに関するご意見や苦情がある場合は、当社までお問い合わせください。

海外ユーザー

当社は、お客様の情報を居住国外で管理する場合があります。情報の取扱いには適切な保護措置を講じます。

連絡先

当社のプライバシーポリシーやプライバシー保護の取組みに関するご質問は、以下の連絡先までご連絡ください。

メール:support@whatisfuuka.jp