【お知らせ】10mlミストボトルの変更について

いつもFUUKAをご愛用いただきありがとうございます。
10mlミストボトルを変更することになりました。

背景

FUUKAの10mlミストは、HSPの方に格差なく届けたいという思いから、価格を抑える努力を続けてきた商品です。当初は長くても1〜2カ月で使い終わる想定で輸入ボトルを採用しておりましたが、長期間のご使用や昨今の異常気象により、スプレーヘッドの出が悪くなるというお声を複数人の方からお寄せいただきました。

初期不良はもちろん、それ以外のケースについても、できる限り向き合ってご対応してきたつもりです。それでも、ご連絡がすれ違ったまま時間だけが経ってしまうケースもあり、正直、その都度の対応には想像以上のストレスを感じておりました。

もう、これまでと同じやり方を続けるのは難しいと判断し、10mlミストにも国産ボトルを導入することにいたしました。あわせて、50mlミストには詰め替え用（国産ボトル）もご用意しています。

今後の販売について

輸入の格安ボトルは、在庫限りで販売を終了する予定です。これまで私の意図を汲み取ってお使いいただいた方には、感謝とともに、申し訳ない気持ちもございます。在庫があるうちは、これまで通りご自身の意思で輸入ボトルをお選びいただくことも可能です。ただし、今後は無理に事後対応の範囲を広げることはせず、下記の方針とさせていただきます。

スプレーヘッドについて

・輸入ボトルをご購入の方には、交換用スプレーヘッドを数本同梱いたします。長期間のご使用や気候の影響で出が悪くなった場合は、お手数ですがスプレーヘッド単体をご購入のうえ交換をお願いいたします。
・国産ボトルは初期不良のみ無償対応とさせていただき、それ以降は輸入ボトルと同様、スプレーヘッド単体でのご購入をお願いいたします。

ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。